Datenschutzerklärung

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1. Verantwortlicher

Kiezräumer Berlin, Max Lasser, Lüdeckestraße 1, 12249 Berlin, E-Mail: info@kiezraeumer-berlin.de, Telefon: 030 640 95 389

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hoster technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen gelöscht.

3. Buchung, Anfrage und Kundenkonto

Für Buchungen und Anfragen verarbeiten wir Name, Anschrift, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Angaben und Fotos zum Räumgut sowie den Termin. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag bzw. vorvertragliche Maßnahmen). Fotos aus Anfragen löschen wir spätestens 6 Monate nach Abschluss. Rechnungsrelevante Daten bewahren wir gemäß den gesetzlichen Fristen auf.

Zur Prüfung, ob Ihre Postleitzahl im Einsatzgebiet liegt, kann ausschließlich die Postleitzahl an OpenStreetMap Nominatim übermittelt werden.

4. Cookies und lokaler Speicher

Technisch notwendig ist ein Sitzungs-Cookie (Login, Schutz vor Missbrauch). Ihre Cookie-Entscheidung speichern wir im lokalen Speicher Ihres Browsers. Weitere Cookies setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG).

5. Google Ads und Conversion-Tracking

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Ads (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Wir verwenden Google Consent Mode v2: Ohne Einwilligung werden keine Werbe-Cookies gesetzt. Kommen Sie über eine Anzeige zu uns, speichern wir die Klick-Kennung (GCLID) zusammen mit Ihrer Buchung oder Anfrage, um den Erfolg unserer Werbung auszuwerten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Mit Ihrer Einwilligung nutzen wir außerdem „Erweiterte Conversions“: Dabei werden E-Mail-Adresse und Telefonnummer vor der Übermittlung in Ihrem Browser verschlüsselt (gehasht) und an Google übertragen, um Conversions genauer zuzuordnen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Seitenfuß widerrufen.

6. WhatsApp

Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp Ireland Ltd. Wir nutzen die Inhalte nur zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch sowie das Recht, eine Einwilligung zu widerrufen. Außerdem können Sie sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, z. B. bei der Berliner Beauftragten für Datenschutz und Informationsfreiheit.

Stand: 11/2026